Retours & Échanges

Politique d’Échange et de Remboursement – Ryalka

Chez Ryalka, nous nous engageons à vous offrir des chaussures en cuir de haute qualité et un service client irréprochable. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique claire de retour et d’échange.

Retours

Vous pouvez retourner votre chaussure dans un délai de 7 jours après réception.

Le produit doit être non utilisé, propre, sans aucun défaut, et accompagné de tous ses étiquettes et emballages d’origine, afin qu’il puisse être revendu à un autre client.

Les frais de remboursement s’élèvent à 70 DH, qui seront déduits du montant retourné.

Échanges

Vous pouvez demander un échange dans un délai de 15 jours après réception.

Le produit doit respecter les mêmes conditions de retour (propre, non utilisé, complet avec ses étiquettes).

Les frais de livraison pour l’échange sont de 40 DH.

Contact

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter au : 0753185291.

Nous remercions nos clients pour leur confiance. Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat agréable et sans souci.